ไม่ถึงหนึ่งเดือนหลังการวางจำหน่ายของ Beach Properties DLC ของภาคต่อเกมสร้างเมืองชื่อดังอย่าง Cities: Skylines 2 คุณ Mariina Hallikainen ประธานสตูดิโอ Colossal Order และคุณ Mattias Lilja รองประธาน Paradox Interactive ประกาศลงในฟอรัมของเกมเพื่อขอโทษเหล่าชาวเกม ในเรื่องสถานะของ Cities: Skylines 2 รวมถึง DLC ของเกม
.
ซึ่ง Beach Properties DLC โดนถล่มรีวิวจากผู้เล่นบน Steam ในระดับ “แง่ลบเป็นอย่างมาก” โดยมีเพียง 4% เท่านั้นที่ให้ DLC นี้เป็นแง่บวก โดย DLC ดังกล่าวจะถูกเปลี่ยนให้เป็น DLC แบบแจกฟรี และผู้เล่นคนใดก็ตามที่ซื้อไปแล้ว จะได้รับการเงินคืนเต็มจำนวน (ปัจจุบัน DLC ดังกล่าวโดนถอดถอนออกจากร้านค้าไปแล้ว)
.
“เราเห็นและเข้าใจถึงความผิดหวังที่พวกคุณหลายคนแสดงออกมาหลังจากการเปิดตัว Cities: Skylines 2 และการวางจำหน่าย Beach Properties DLC ตัวล่าสุด ที่ผ่านมาเราขอให้พวกคุณอดทนและช่วยสนับสนุนพวกเรา และพวกคุณก็ทำจริงๆ แต่ทว่าการตอบแทนของพวกเราทำให้พวกคุณผิดหวัง เราคิดว่า เราสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของเกมได้ในกรอบเวลาที่ไม่สมเหตุสมผล และเร่งรีบปล่อย DLC ออกมา ทั้งที่มันยังไม่สมบูรณ์ สำหรับทั้งหมดทั้งมวลนี้ เราต้องขออภัยต่อชุมชนเกมจริงๆ
.
ก่อนหน้านี้เราเคยออกแถลงการณ์แบบนี้มาแล้ว ที่เป็นการให้คำมั่นสัญญาที่จะปรับปรุงเกมของเราให้ดีขึ้น ในขณะที่เรากำลังดำเนินการอัปเดตเหล่านี้ แต่กลายเป็นว่าสิ่งที่เราให้สัญญาไว้ กลับไม่ได้เกิดขึ้นในความเร็วหรือระดับที่ยอมรับได้ และมันทำให้พวกเราเจ็บปวด ที่ตอนนี้เราได้สูญเสียความไว้วางใจจากแฟนเกมหลายท่านไปแล้ว เราอยากปรับปรุงตัวให้ดีกว่านี้
.
สิ่งแรกที่เรากำลังทำคือการชดเชยผู้เล่นที่ซื้อ Beach Properties DLC ไปแล้ว โดยเราจะเปลี่ยน DLC ตัวนี้ให้เป็นของแจกกฟรี และทำการคืนเงินให้ได้มากที่สุด และจะเพิ่มเนื้อหาคอนเทนต์ในชุด Ultimate Edition ให้มากขึ้น”
ทีมงาน Colossal Order กล่าวในแถลงการณ์
.
ในขณะที่ผู้เล่นที่ซื้อ Cities: Skylines 2 ชุด Ultimate Edition จะไม่ได้รับเงินคืนเนื่องจากวิธีการจัดจำหน่ายแบบดิจิทัลผ่านหน้าร้านต่างๆ ทาง Colossal Order และ Paradox Interactive จะมอบ Creator Pack ชุดใหม่ 3 ชุดและ Radio Stations 3 ชุด ซึ่งมีมูลค่ารวมๆ 39.99 USD หรือราว 1480 บาท ให้กับผู้เล่นเหล่านี้
.
คุณ Hallikainien และ คุณ Lilja ยังได้ยืนยันอีกครั้ง ถึงความมุ่งมั่นของทีมงานในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ของเกมโดยการปรับปรุงตัวเกมหลักตลอดจนเครื่องมือการม็อด Cities: Skylines 2 จะได้รับการอัปเดตฟรีเพิ่มเติมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ซึ่งหมายความว่า DLC ที่วางแผนจัดจำหน่ายไว้ถัดไปอย่าง The Bridges and Ports จะถูกเลื่อนออกไปยังกรอบเวลาวางจำหน่ายในช่วงปี 2025
.
“เมื่อมองไปข้างหน้า เรายังต้องการเปลี่ยนแปลงในทันทีและมีความหมาย ในแนวทางการพัฒนาเกมและการสื่อสารกับพวกคุณ ประการแรก นี่หมายถึงการมุ่งเน้นอย่างเต็มที่ในการปรับปรุงเกมหลักและเครื่องมือม็อดของเกม และประการที่สอง เราต้องการให้เหล่าชุมชนเกมมีส่วนร่วมมากขึ้นระหว่างที่เรากำลังเลือกลำดับความสำคัญในอนาคต เราจะมุ่งเน้นไปที่อัปเดตฟรีและการแก้ไขเกมเพิ่มเติมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าก่อนที่ Colossal Order จะใช้เวลากับ DLC ใหม่ ที่ต้องใช้เงินซื้อ ซึ่งส่งผลให้ The Bridges and Ports DLC ถูกย้ายไปออกในปี 2025 แทน นอกจากนี้ตัว Creator Pack ที่กล่าวมาข้างต้น จะพัฒนาแยกจากกันกับส่วนนี้ และจะไม่ส่งผลต่อการปรับปรุงตัวเกมอย่างแน่นอน”
.
นอกจากนี้ Colossal Order และ Paradox Interactive ยังได้ประกาศโครงการใหม่ ที่จะเชิญสมาชิกชุมชนชาวเกม Cities: Skylines 2 มาช่วยตัดสินใจอนาคตของเกม ร่วมกับทางผู้พัฒนาและผู้จัดจำหน่าย โดยทีมนี้จะหารือเกี่ยวกับแผนการพัฒนาเกมสำหรับปีนี้ และสตูดิโอให้สัญญาว่าจะดำเนินการอย่างโปร่งใสกับทีมนี้อีกด้วย
.
“เพื่อให้แน่ใจว่าเราโฟกัสอย่างถูกต้อง เรากำลังจัดการประชุมที่ปรึกษา โดยตัวแทนผู้เล่นกลุ่มเล็กๆ พร้อมด้วย Colossal Order และ Paradox Interactive จะหารือเกี่ยวกับแผนการพัฒนาสำหรับปีนี้ ผู้คนในกลุ่มนี้ได้รับเลือกตามขนาดผู้ติดตามภายในชุมชน เพื่อเป็นตัวแทนของผู้เล่นให้ได้มากที่สุด ทีมงานจากทางบริษัทเองจะให้ความโปร่งใสอย่างเต็มที่และตอบคำถามรวมถึงคำวิพากษ์วิจารณ์ต่างๆ เพราะความหวังของเราคือการร่วมมือกับชุมชนของเรา เราจะมั่นใจได้ว่าเราจะไม่ทำผิดพลาดซ้ำรอยเดิมและนำเกมนี้ไปสู่อนาคตที่สดใส”
.
Cities: Skylines 2 วางจำหน่ายครั้งแรกเมื่อปี 2023 และโดนวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากแฟนๆ ทั้งปัญหาด้านเทคนิค และประสิทธิภาพของเกม รวมถึงการอัปเดตแก้ไขค่อนข้างช้า ที่ในตอนแรกทีมงานยืนยันว่า ปัญหาด้านประสิทธิภาพของเกมไม่ได้มาจากรากฐานของเกม เนื่องด้วยตอนที่การวางจำหน่ายบน PC ทีมงานตั้งเป้าเฟรมเรทไว้ที่ 30 FPS เพราะทางสตูดิโอระบุว่า “ไม่มีประโยชน์อะไรที่จะเล่นเฟรมเรทสูงกว่านี้”
.
สุดท้ายนี้ ทาง Colossal Order และ Paradox Interactive ยังเปิดเผยเพิ่มเติมว่าเวอร์ชันคอนโซลของ Cities: Skylines 2 จะล่าช้าออกไปในช่วงฤดูใบไม้ผลินี้
[News] ผู้สร้าง Cities: Skylines 2 ขอโทษแฟนๆ ที่ทำให้ผิดหวัง พร้อมคืนเงินและแจกฟรี DLC ตัวล่าสุดที่โดนถล่มแง่ลบ
