วิกฤตของผู้สร้าง Candy Crush หลังจากปลดพนักงานกว่า 200 คน และกลุ่มผู้บริหารสุด Toxic

.
ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 2 ก.ค การประชุมประจำของบริษัท King ผู้พัฒนาเกม Candy Crush ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น “Important Kingdom Update” และบังคับให้พนักงานทุกคนเข้าร่วม คุณ Todd Green ผู้บริหารของ King ได้ประกาศเรื่องสุดช๊อค ด้วยการสั่งปลดปลดพนักงาน 200 คน ซึ่งในจำนวนนี้ รวมถึงนักพัฒนาที่เคยสร้างเครื่องมือ AI ให้บริษัทด้วย
.
พนักงานหลายคนกล่าวว่าการปลดพนักงานครั้งนี้ ดูจะไม่มีตรรกะใดๆและไม่สอดคล้องกับเหตุผลของบริษัทว่า “มีโครงสร้างการบริหารที่ใหญ่เกินไปและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ”
.
“บอกตามตรงว่ามันยากที่จะเข้าใจตรรกะของการเลือกคนที่จะถูกปลดนะ พอดูรายชื่อคนที่ถูกปลดแล้ว มันไม่ตรงกับเหตุผลที่พวกเขาอ้างเลย”
ผู้จัดการอาวุโสรายหนึ่งกล่าว
.
“อย่างกับว่าพวกเขาเรียงรายชื่อพนักงานทุกคนตามเงินเดือนจากมากไปน้อย แล้วไล่ออกไปเรื่อยๆ โดยเว้นไว้แค่คนที่พวกเขาไว้ใจ และมันไม่สำคัญเลยว่าคนๆ นั้นจะทำงานมา 10 ปีหรือมากกว่านั้น หรือจะเป็นคนที่สร้างผลงานจนได้เลื่อนตำแหน่ง เพราะประสิทธิภาพในการทำงานไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาเลย”
แหล่งข่าวอีกคนหนึ่งอ้าง
.
แม้บริษัทจะมีเกณฑ์การประเมินผลงาน 5 ระดับ แต่คะแนนเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาในการปลดพนักงานเลย และพนักงานที่ถูกปลดบางคนถูกจ้างกลับมาทำงานใหม่ไม่นานหลังจากถูกไล่ออก
[ซึ่งสื่อได้ว่าบริษัทตัดสินใจผิดพลาดในการไล่ออก ซึ่งตามปกติแล้วการไล่คนออกจะต้องพิจารณาให้ถี่ถ้วน]
.
นอกจากนี้ยังมีพนักงานบางคนที่ถูกเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหารระดับกลางก่อนจะถูกปลดออก เพื่อให้เข้าข่ายเป็นคนกลุ่มแรกๆ ที่ต้องถูกลดจำนวน
.
สำหรับข้อเสนอชดเชยที่บริษัทให้กับพนักงานที่ถูกปลดนั้น แหล่งข่าวกล่าวว่า “เราทุกคนปรึกษาทนาย และทนายก็บอกชัดเจนว่าข้อเสนอเหล่านี้ไม่ชอบด้วยกฎหมาย” แต่หลายคนก็จำยอมเซ็นรับ เพราะไม่คิดว่าจะสู้กับ Microsoft ไหว และกลัวว่าจะได้รับข้อเสนอที่น้อยลงกว่าเดิม
.
แหล่งข่าวกล่าวว่า Microsoft บังคับใช้ AI กับพนักงานมาพักใหญ่แล้ว โดยเป้าหมายของปีที่แล้วคือต้องใช้ AI ในงานทั่วไปให้ได้ 70 หรือ 80% ต่อวัน และเป้าหมายสำหรับปีนี้คือต้องใช้ให้ได้ถึง 100% ทำให้ทุกคนตั้งแต่นักออกแบบยันผู้จัดการต้องใช้มันทุกวัน แต่แหล่งข่าวอีกคนระบุว่าการนำ AI มาใช้จริง ยังอยู่ในระดับต่ำ นอกจาก ChatGPT
.
นอกจากเรื่อง AI ในการทำงานแล้ว สภาพแวดล้อมที่ King ยังกล่าวได้ว่า “Toxic” เป็นอย่างมาก แหล่งข่าวคนหนึ่งกล่าวว่า Microsoft และ AI เป็นสาเหตุหนึ่งของขวัญกำลังใจที่ตกต่ำ แต่ความ Toxic ของทีมผู้บริหารต่างหากที่เป็นสาเหตุหลัก
.
ปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากการที่ผู้บริหารตัดสินใจในสิ่งที่ไม่มีใครเข้าใจได้ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา และพนักงานไม่สามารถแสดงความคิดเห็นแบบไม่ระบุชื่อได้อีกต่อไป
.
“ทุกคำถามหรือข้อเสนอแนะจะต้องมีชื่อคนส่งกำกับเสมอ ซึ่งทำให้หลายคนกลัวที่จะแสดงความคิดเห็นในเรื่องที่ถูกต้อง”
แหล่งข่าวรายหนึ่งกล่าว
.
ฝ่าย HR ของ King ก็ถูกวิจารณ์อย่างหนักว่าเป็นปาหี่ของพวกคนไร้ความสามารถที่คอยปกป้องผู้นำที่ไร้ความสามารถเหมือนกัน และบ่อยครั้งที่พวกเขาปกป้องผู้นำที่ Toxic และกดดันพนักงาน ‘ที่กล้าพูด’ ที่รายงานปัญหา ทำให้ไม่มีใครกล้าที่จะแก้ไขอะไรจริงๆ
.
นอกจากนี้การปลดพนักงานในทีม Farm Heroes Saga ก็สร้างความงงงวยไม่แพ้กัน เพราะเป็นหนึ่งในไม่กี่เกมที่ทำผลงานได้ใกล้เคียงกับเป้าหมายประจำปีหรือ AOP มากที่สุด ขณะที่เกมหลักขึ้นหิ้งอย่าง Candy Crush และ Soda ยังทำผลงานได้ตามหลังเกมนี้ด้วยซ้ำ โดยพนักงานคนนึงตั้งข้อสงสัยว่าจริงๆแล้วเป้าหมายที่ตั้งไว้ไม่สามารถทำได้จริง เพราะมันดูเหมือนเป็นการตั้งเป้าให้ล้มเหลวตั้งแต่แรก [เพื่อที่จะมีเหตุผลให้ปลดคนได้]
.
แหล่งข่าวอีกคนเชื่อว่าการปลดพนักงานจะยังมีตามมาอีกนอกเหนือจาก 200 คนในเดือนที่ผ่านมา
.
สิ่งที่เกิดขึ้นที่ King และสิ่งที่เกิดขึ้นทั่วทั้ง Microsoft รวมถึงอุตสาหกรรมเกมที่ต้องเผชิญกับการปลดพนักงานครั้งใหญ่มาตลอดหลายปีที่ผ่านมา จะส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่ออุตสาหกรรมในอีกหลายปีข้างหน้า การจะบอกว่าเป็น ”โชคร้าย” คงเป็นคำพูดที่อาจจะเบาไป และการจะบอกว่าน่าเศร้าก็เป็นเพียงการอธิบายขอบเขตของปัญหานี้เท่านั้น
——————————-
แนะนำ BullVPN – บริการ VPN ที่ช่วยให้คุณมุดเว็บ ข้ามโซน ดูหนัง ฟังเพลง เล่นเกมได้ทุกที่อย่างอิสระและปลอดภัย
✨ พิเศษ! ใช้โค้ด sheapgamer รับส่วนลดรายปีสูงสุด 425 บาท 🚀

Source: https://www.facebook.com/sheapgamer/posts/pfbid02HmUskJWHiY4mfWRYfodiFNKVvHeadgRLMXnvix8BVPQmjQimTV5JD6H4bZy4HzCRl