ไฮไลท์บทความ
ผลสำรวจจาก Hamaru Strategy พบว่าคนญี่ปุ่นกว่า 89.9% ไม่ชอบสินค้าแบบสุ่มหรือกล่องสุ่ม เนื่องจากโอกาสได้ของไม่ตรงใจและสิ้นเปลืองเงินมากกว่าปกติ นอกจากนี้ยังส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ แต่ที่น่าสนใจคือผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังคงยอมควักเงินซื้อ และระบุว่ายินดีจ่ายแพงขึ้นหากสามารถเลือกตัวละครที่ต้องการได้โดยไม่ต้องเสี่ยงดวง
.
Hamaru Strategy บริษัทด้านธุรกิจ IP ในญี่ปุ่นเผยผลสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นจำนวน 35,866 คน เกี่ยวกับ “สินค้าแบบสุ่ม” หรือที่รู้จักกันในชื่อ “กล่องสุ่ม” ซึ่งเป็นสินค้าประเภทของสะสมหรือพวงกุญแจอนิเมะ ที่ไม่สามารถรู้ลายหรือตัวละครข้างในจนกว่าจะจ่ายเงินซื้อและแกะซองออก แม้วิธีการขายแบบนี้จะแพร่หลายอย่างมากในญี่ปุ่น แต่คนส่วนใหญ่ก็ยืนยันว่า “ไม่ชอบ” วิธีนี้เอาเสียเลย
.
อ้างอิงจากเว็บ Kai-You ระบุว่า ผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 89.9% บอกว่า “ไม่ชอบ” หรือ “เกลียด” สินค้าแบบสุ่มเอามากๆ แต่ในทางกลับกัน ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบทั้งหมด กลับยอมรับว่าเคยซื้อสินค้าเหล่านี้ โดยเหตุผลหลักที่ทำให้เกลียดถึง 98.5% คือ “โอกาสที่จะไม่ได้ของที่ต้องการ” และ 91.6% ระบุว่า “ทำให้เปลืองเงินมากกว่าสินค้าปกติ” ซึ่งข้อหลังนี้ สื่อถึงการต้องสุ่มซื้อซ้ำหลายรอบกว่าจะดวงดีได้ของที่เล็งไว้ นอกจากนี้ มีอีก 63.3% ยังระบุว่า ต้องไปพึ่งพาการซื้อต่อจากพวกพ่อค้ารีเซลซึ่งแน่นอนว่า ราคามักจะพุ่งสูงกว่าราคาปกติไปมาก
.
สำหรับบริษัทต่างๆ แล้ว การขายแบบสุ่มเป็นกลยุทธ์ที่ดีและสะดวกในการเพิ่มยอดขายและป้องกันสินค้าตัวละครที่ไม่นิยมค้างสต็อก แต่ดูเหมือนว่าวิธีนี้จะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของตัวผลงานด้วย โดยผู้ซื้อ 85.2% ระบุว่าความประทับใจที่มีต่อซีรีส์หรือผลงานนั้นๆ จะแย่ลง เพราะการขายสินค้าแบบสุ่ม และ 89.7% ยืนยันว่าพวกเขา “ยินดีจ่ายแพงกว่า” หากสามารถเลือกตัวละครหรือลายที่ต้องการได้โดยไม่ต้องสุ่ม
.
ที่น่าสนใจคือ ผลสำรวจของ Hamaru Strategy ครั้งนี้ เกิดขึ้นเพื่อตอบโต้ผลการศึกษาของ Bandai Spirits ที่อยู่ในเครือ Bandai Namco เมื่อ มี.ค. ที่ผ่านมา ซึ่งโดนวิจารณ์อย่างหนักบนโซเชียลมีเดียว่า “ลำเอียง” โดยรายงานของ Bandai เน้นไปที่ความรู้สึกเชิงบวก เช่น ความตื่นเต้นท้าทายในการเสี่ยงดวง และเน้นย้ำว่าผู้คนซื้อสินค้าสุ่มบ่อยแค่ไหน จนทำให้ผู้บริโภคมองว่าเป็นการบิดเบือนความรู้สึกที่แท้จริงของลูกค้าเพื่อเข้าข้างโมเดลธุรกิจของตัวเอง
.
ติดตามเพจใหม่เพื่อรับข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่นี่ เกมถูกบอกด้วย v.3
——————————-
แนะนำ BullVPN – บริการ VPN ที่ช่วยให้คุณมุดเว็บ ข้ามโซน ดูหนัง ฟังเพลง เล่นเกมได้ทุกที่อย่างอิสระและปลอดภัย
✨ พิเศษ! ใช้โค้ด sheapgamer รับส่วนลดรายปีสูงสุด 425 บาท 🚀
