ไฮไลท์บทความ
Google AI Overview สรุปข้อมูลผิดพลาด หาว่า Ashley MacIsaac นักดนตรีชาวแคนาดาเป็นอาชญากรทางเพศ ส่งผลให้ถูกยกเลิกคอนเสิร์ตและเสื่อมเสียชื่อเสียงอย่างหนัก คาดเกิดจาก AI ดึงข้อมูลคนนามสกุลเดียวกันมาปนกัน ด้านศิลปินเตรียมฟ้องเรียกค่าเสียหาย ขณะที่ Google ยอมรับเป็นข้อผิดพลาดของระบบที่อยู่ระหว่างพัฒนา
.
ฟีเจอร์ AI Overview ของ Google ที่ใช้สรุปเรื่องที่เราค้นหาบนหน้า Google ทำเรื่องใหญ่ หลังระบุข้อมูลผิดพลาดว่าคุณ Ashley MacIsaac นักดนตรีชาวแคนาดา เจ้าของรางวัล Juno Award เป็นอาชญากรทางเพศ ส่งผลให้คอนเสิร์ตของเขาถูกยกเลิกทันที เจ้าตัวเผยกำลังพิจารณาฟ้องร้องฐานหมิ่นประมาท
.
คุณ MacIsaac เปิดเผยว่าเขาเพิ่งทราบเรื่องนี้หลังจากสมาชิกของ Sipekne’katik First Nation ซึ่งเป็นกลุ่มชนพื้นเมืองดั้งเดิมในแคนาดา ที่มีวัฒนธรรม ภาษา และประเพณีที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเอง ได้นำสรุปข้อมูลจาก AI มาถามเขาด้วยตัวเอง ก่อนที่คอนเสิร์ตซึ่งกำหนดไว้ในวันที่ 19 ธันวาคมจะถูกสั่งยกเลิกในเวลาต่อมา
.
คุณ MacIsaac ระบุว่า AI ของ Google สรุปข้อมูลเท็จว่าเขาถูกตัดสินจำคุกในคดีร้ายแรงหลายกระทง เช่น ล่วงละเมิดทางเพศ ล่อลวงผ่านอินเทอร์เน็ต ทำร้ายร่างกายสตรีและผู้เยาว์ รวมถึงระบุว่าเขามีชื่ออยู่ในทะเบียนผู้กระทำความผิดทางเพศระดับชาติของแคนาดาด้วย
.
ซึ่งข้อมูลทั้งหมด “ไม่เป็นความจริงแม้แต่น้อย” โดยสาเหตุคาดว่าเกิดจาก AI ไปดึงข้อมูลจากข่าวของบุคคลอื่นในแถบแคนาดาที่มี “นามสกุลเดียวกัน” แล้วนำมาผสมปนเปกับประวัติของเขาจนมั่วไปหมด
.
“ผมอาจจะโดนจับติดคุกตอนข้ามแดนได้เลยนะ ถ้าเรื่องนี้เกิดขึ้นตอนเดินทางน่ะ ผมว่าบริษัทควรต้องรับผิดชอบหรือป้องกันต่อสิ่งที่ AI สร้างขึ้นนะครับ”
คุณ MacIsaac กล่าว
.
คุณ MacIsaac เชื่อว่าความผิดพลาดนี้เข้าข่ายหมิ่นประมาทและทำลายชื่อเสียงของเขาอย่างรุนแรง นอกจากนี้เขายังสงสัยว่าคอนเสิร์ตที่เม็กซิโกซึ่งถูกยกเลิกไปก่อนหน้านี้อาจมีสาเหตุมาจากข้อมูลมั่วๆ นี้เช่นกัน
.
ด้านคุณ Wendy Manton โฆษกของ Google Canada ออกมาชี้แจงว่าระบบ AI Overviews กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา และอาจเกิดข้อผิดพลาดได้หากระบบตีความเนื้อหาผิดหรือขาดบริบทที่สำคัญ โดยทางบริษัทจะใช้เคสนี้ในการปรับปรุงระบบต่อไป
.
ทางด้านชุมชน Sipekne’katik First Nation ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษคุณ MacIsaac อย่างเป็นทางการ โดยยอมรับว่าการตัดสินใจยกเลิกงานเกิดจากข้อมูลที่ผิดพลาด และรู้สึกเสียใจที่ทำให้เขาเสื่อมเสียชื่อเสียง ส่วนคุณ MacIsaac แม้จะหวังว่าจะได้จัดคอนเสิร์ตใหม่อีกครั้งที่ Sipekne’katik First Nation แต่ก็ยังลังเลที่จะไปจัดในตอนนี้
.
“ผมยังรู้สึกไม่สบายใจที่จะไปที่นั่นในตอนนี้ เพราะผมไม่คิดว่าข้อมูลที่ถูกต้องจะถูกกระจายออกไปได้ครบถ้วนภายในเวลาแค่สัปดาห์เดียวครับ ข้อมูล(เท็จ)ถูกแชร์ไปเยอะมาก และผมก็ไม่อยากนำพาสิ่งลบๆ มาสู่ชุมชนพวกเขาด้วย”
คุณ MacIsaac กล่าว
.
แม้ในตอนแรก คุณ MacIsaac จะกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการสู้คดี แต่ล่าสุดมีสำนักงานกฎหมายหลายแห่งในแคนาดาเสนอตัวเข้ามาช่วยเหลือแบบฟรีๆ ซึ่งเขากำลังตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับคนอื่นอีก
.
“มันไม่ใช่ความรู้สึกที่ดีเลยนะครับ ที่ต้องมานั่งอธิบายกับครอบครัวในช่วงคริสต์มาสว่า ‘เออ คุณย่า มีคนหาว่าผมเป็นอาชญากรทางเพศหละ'”
คุณ MacIsaac กล่าวปิดท้าย
——————————-
GGKeyStore ร้านเติมเกม Steam, PSN, Nintendo, Roblox, DMM, DLsite, เติมเกมญี่ปุ่น, ไอดีเกม, เกมแท้ราคาถูก รับของทันที
