ไฮไลท์บทความ
ศาลลอสแอนเจลิสตัดสินให้ Meta และ Google จ่ายค่าเสียหายกว่า 210 ล้านบาทแก่หญิงสาวรายหนึ่งที่ฟ้องร้องฐานปล่อยให้เสพติดโซเชียลมีเดียตั้งแต่วัยเยาว์จนส่งผลต่อสุขภาพจิตอย่างรุนแรง คณะลูกขุนชี้บริษัทจงใจสร้างแพลตฟอร์มที่ทำให้เกิดการเสพติดและมุ่งร้ายต่อผู้ใช้งาน นับเป็นบรรทัดฐานใหม่ในการคุ้มครองเยาวชนบนโลกออนไลน์ท่ามกลางการจับตามองของทั่วโลก
ฉันหยุดมีปฏิสัมพันธ์กับครอบครัวเพราะใช้เวลาทั้งหมดไปกับโซเชียลมีเดียค่ะ
.
กลุ่มผู้ปกครองและนักรณรงค์เพื่อความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ ออกมาแสดงความยินดีกับคำตัดสินของศาลลอสแอนเจลิสที่สร้างบรรทัดฐานใหม่ โดยศาลสั่งให้ Meta และ Google จ่ายค่าเสียหายจำนวนมากแก่ คุณ Kaley หญิงสาววัย 20 ปี ที่ยื่นฟ้องฐานปล่อยให้เธอเสพติดโซเชียลมีเดียตั้งแต่วัยเยาว์จนส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตอย่างรุนแรง คณะลูกขุนชี้ขาดว่า Meta ผู้เป็นเจ้าของ Instagram, Facebook และ WhatsApp ร่วมกับ Google เจ้าของ YouTube ตั้งใจ “สร้างแพลตฟอร์มที่มีลักษณะมอมเมาและเสพติด” แก่เยาวชน
.
ซึ่งการกระทำดังกล่าว ส่งผลร้ายต่อสุขภาพจิตของคุณ Kaley ผู้เป็นโจทก์ในคดีนี้ โดยได้รับค่าชดเชยรวม 6 ล้าน USD หรือ 210 ล้านบาท ซึ่งผลการตัดสินดังกล่าวนับเป็นสัญญาณสำคัญที่อาจส่งผลกระทบต่อคดีในลักษณะเดียวกันอีกหลายร้อยคดีที่กำลังรอการพิจารณาในศาลสหรัฐอเมริกา
.
แน่นอนว่าด้าน Meta และ YouTube ไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินและยืนยันที่จะยื่นอุทธรณ์ โดย Meta ระบุว่าประเด็นด้านสุขภาพจิตของวัยรุ่นมีความซับซ้อนเกินกว่าจะเชื่อมโยงเข้ากับแอปพียงแอปเดียว พร้อมยืนยันสว่ามีมาตรฐานการปกป้องเยาวชนอยู่แล้ว
.
ส่วน Google ให้ความเห็นว่าคดีนี้มีความเข้าใจ “ตัวตน” ของ YouTube ผิดไปอย่างมาก โดยย้ำว่า YouTube เป็นบริการสตรีมมิ่งไม่ใช่โซเชียลมีเดีย แต่ทางคุณ Ellen Roome แม่ผู้สูญเสียลูกชายและกำลังฟ้องร้อง TikTok ได้ออกมาให้ความเห็นว่านี่คือจุดที่สังคมต้องบอกว่าพอที และถึงเวลาแล้วที่บริษัทเหล่านี้จะต้องเร่งแก้ไข
.
“จะมีเด็กอีกกี่คนที่ต้องได้รับบาดเจ็บหรืออาจถึงแก่ชีวิตจากแพลตฟอร์มเหล่านี้? ในเมื่อมีการพิสูจน์แล้วว่ามันไม่ปลอดภัย บริษัทโซเชียลมีเดียก็จำเป็นต้องแก้ไขมัน”
คุณ Ellen กล่าว
.
ที่น่าสนใจคือเหตุผลที่คณะลูกขุนตัดสินให้ค่าเสียหายพุ่งสูงถึง 6 ล้าน USD เนื่องจากพิจารณาแล้วว่า Meta และ Google ดำเนินธุรกิจโดยมีพฤติกรรมเข้าข่าย “มุ่งร้าย ข่มเหง ฉ้อฉล” โดย Meta ต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหาย 70% ของยอดทั้งหมด ซึ่งคำตัดสินนี้เกิดขึ้นในวันถัดมา หลังจากศาลในนิวเม็กซิโกตัดสินว่า Meta มีความผิดฐานปล่อยให้เด็กเผชิญกับเนื้อหาอันตรายและตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพทางเพศ
.
คุณ Mike Proulx นักวิเคราะห์มองว่าชัยชนะที่เกิดขึ้นนี้สะท้อนถึงจุดแตกหักระหว่างบริษัทเทคโนโลยีกับสังคม ซึ่งในขณะนี้หลายประเทศเริ่มมีการขยับตัวทางกฎหมายอย่างจริงจัง ไม่ว่าจะเป็นออสเตรเลียที่เริ่มบังคับใช้ข้อจำกัดการใช้งาน หรือสหราชอาณาจักรที่กำลังพิจารณาแบนการใช้โซเชียลมีเดียในเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีเป็นต้น
.
ในระหว่างการพิจารณาคดี มีการเปิดเผยข้อมูลที่น่าตกใจเกี่ยวกับเบื้องหลังของ “การเสพติดโซเชียมีเดีย” โดยคุณ Kaley ให้การว่าเธอเริ่มใช้งาน YouTube ตั้งแต่อายุเพียง 6 ขวบ และเล่น Instagram ตอนอายุ 9 ขวบ โดยไม่ถูกคัดกรองเรื่องอายุเลย
.
“ฉันหยุดมีปฏิสัมพันธ์กับครอบครัวเพราะใช้เวลาทั้งหมดไปกับโซเชียลมีเดียค่ะ”
คุณ Kaley กล่าวในการเบิกความ
.
นอกจากนี้เธอยังต้องเผชิญกับภาวะวิตกกังวลและโรคคิดว่ารูปร่างตัวเองผิดปกติ (body dysmorphia) จากการใช้ฟิลเตอร์แต่งภาพจนไม่สามารถมองเห็นความจริงของตัวเองได้ ขณะที่ทนายของเธอได้นำหลักฐานภายในบริษัทมาแสดงให้เห็นว่า บริษัทเหล่านี้ต้องการฐานผู้ใช้ที่เป็นเด็กเพราะมีแนวโน้มจะอยู่บนแพลตฟอร์มนานกว่า เรพาะตอนที่คุณ Adam Mosseri หัวเรือของ Instagram ทราบว่า คุณ Kaley เคยใช้งานนานถึง 16 ชั่วโมงในวันเดียว กลับบอกว่าเป็นแค่เรื่อง “น่าหนักใจ” แทนที่จะยอมรับว่าเป็นอาการเสพติด
.
ซึ่งคำตัดสินนี้จึงเปรียบเสมือนการส่งข้อความที่ชัดเจนว่า “ไม่มีบริษัทใดอยู่เหนือกฎหมายและความรับผิดชอบ” เมื่อเป็นเรื่องของความปลอดภัยของเด็ก โดยคดีนี้ถูกมองว่าเป็นจุดเริ่มต้นของการเรียกร้องให้บริษัะทเทคโนโลยีหันมาให้ความสำคัญกับชีวิตมนุษย์มากกว่าผลกำไรมหาศาล และในเดือนมิ.ย.ปีนี้ Meta ยังต้องเตรียมตัวเผชิญกับการฟ้องร้องในคดีที่คล้ายคลึงกันที่ศาลรัฐบาลกลางในแคลิฟอร์เนียด้วย
——————————-
GGKeyStore ร้านขายเกมและบัตรเติมเกม ราคาถูก รับของทันที เปิด 24 ชั่วโมง เชื่อถือได้ 100% สมาชิกกว่า 200,000 คน ขายไปแล้วกว่า 800,000 คีย์
