สภาผู้บริโภค เตรียมฟ้องร้อง Meta ข้อหาปล่อยให้มี “โฆษณาปลอม” บน Facebook มาหลอกลวงคนไทย

ไฮไลท์บทความ

สภาองค์กรของผู้บริโภคเตรียมยื่นฟ้อง Meta ในวันที่ 8 มิ.ย. 2026 ข้อหาละเลยการตรวจสอบโฆษณาจนเป็นช่องทางให้มิจฉาชีพหลอกลวงคนไทย เผยยอดร้องเรียนความเสียหายจาก Facebook พุ่งสูงกว่า 3,000 ราย พร้อมเปิด 8 เหตุผลสำคัญในการดำเนินคดีเพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและเรียกร้องความรับผิดชอบจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่

ความไว้วางใจในแพลตฟอร์ม ทำให้เมื่อมีโฆษณาขึ้นมาบนฟีด ก็ทำให้ผู้ใช้งานจำนวนมาก ไม่เคยตั้งคำถามว่าเป็นโฆษณาปลอมหรือไม่ เพราะมั่นใจว่า Facebook มีกระบวนการกลั่นกรองมิจฉาชีพ

.
สภาองค์กรของผู้บริโภค ประกาศเตรียมยื่นฟ้องร้องต่อ Meta บริษัทแม่ของ Facebook แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ในวันที่ 8 มิ.ย. 2026 ในข้อหาปล่อยให้มิจฉาชีพซื้อโฆษณาโดยไร้ระบบคัดกรอง จนมีคนไทยหลายรายโดนหลอกลวงอย่างต่อเนื่อง แม้จะพยายามเจรจาเพื่อขอให้ Facebook ปิดกั้นโฆษณาหลอกลวงไม่ให้ปรากฎบนแพลตฟอร์มมากว่า 1 ปี
.
โดยคุณบุญยืน ศิริธรรม ประธานสภาผู้บริโภค กล่าวว่า นับตั้งแต่ปี 2567 จนถึง มี.ค. 2569 ทางสภาผู้บริโภคได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน กรณีซื้อสินค้าและบริการแต่ไม่ได้รับ หรือ ได้รับสินค้าแต่ไม่ตรงตามโฆษณา ทั้งหมด 6,164 รายงาน โดยเป็นความเสียหายที่มาจาก Facebook จำนวน 3,793 รายงาน ทั้งกรณี สั่งของแล้วไม่ได้ของ จ่ายเงินลงทุนแล้วเงียบหาย โดนแอบอ้างชื่อและรูปไปเปิดเพจปลอม จนถึงเพจที่ตั้งใจเปิดมาเพื่อหลอกขายของโดยเฉพาะ โดยความเสียหายดังกล่าวไม่สามารถตามหาผู้รับผิดชอบได้
.
ซึ่งปัจจุบันมีคนไทยใช้งาน Facebook กว่า 51 ล้านบัญชี ในการเข้าสังคมออนไลน์ที่รวมญาติพี่น้อง เพื่อนฝูง รวมถึงรับฟังข่าวสารและซื้อของออนไลน์ และด้วยความไว้วางใจในแพลตฟอร์ม ทำให้เมื่อมีโฆษณาขึ้นมาบนฟีด ก็ทำให้ผู้ใช้งานจำนวนมาก ไม่เคยตั้งคำถามว่าเป็นโฆษณาปลอมหรือไม่ เพราะมั่นใจว่า Facebook มีกระบวนการกลั่นกรองมิจฉาชีพ
.
โดยคุณ สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค เปิดเผย 8 เหตุผลสำคัญที่นำมาสู่การฟ้องร้อง Facebook ทั้งในแง่กฎหมายและจริยธรรม ดังนี้
.
1) ปล่อยให้มีโฆษณาหลอกลวงและโฆษณาผิดกฎหมายเกลื่อนแพลตฟอร์ม
2) Facebook Marketplace และระบบเพจ กลายเป็นแหล่งกระจายสินค้าเถื่อนและอาวุธ
3) อัลกอริทึมชี้เป้าเหยื่อตรงกลุ่ม จนนำไปสู่ความสูญเสียถึงขั้นเสียชีวิต
4) หากำไรบนความเดือดร้อนของผู้บริโภค จากรายได้มหาศาลที่ Facebook รับมาจากการอนุมัติโฆษณาของมิจฉาชีพ
5) ระบบยืนยันตัวตนที่ล้มเหลว ทำให้พวกบัญชีปลอม สวมรอยแบรนด์ดังเพื่อโฆษณา โดยไม่มีการตรวจสอบข้อมูลอย่างเข้มงวด
6) อาศัยช่องโหว่กฎหมายไทย ในการจดทะเบียนในฐานะผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย แต่เปิดพื้นที่ขายสินค้าเต็มรูปแบบ
7) ไร้ระบบปกป้องผู้ซื้อและการเยียวยา รวมถึงไม่มีมาตรการป้องกันผู้บริโภคที่เพียงพอ
8) พฤติกรรมสองมาตรฐาน และไม่ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานไทย
.
โดยในวันที่ 8 มิ.ย. 2026 ทางสภาผู้บริโภคพร้อมทนายความ และตัวแทนกลุ่มผู้เสียหาย จะยื่นฟ้อง Facebook ต่อศาลแพ่ง ถนนรัชดาภิเษก และจะมีการจัดเวทีเสวนาร่วมกับคณะอนุกรรมาธิการพาณิชย์และเศรษฐกิจดิจิทัล วุฒิสภา เพื่อรับฟังเสียงของผู้เสียหายจาก Facebook และผลักดันข้อเสนอเชิงนโยบาย ในวันที่ 19 มิ.ย. 2026
.
ติดตามเพจใหม่เพื่อรับข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่นี่ เกมถูกบอกด้วย v.3
——————————-
GGKeyStore ร้านเติมเกม Steam, PSN, Nintendo, Roblox, DMM, DLsite, เติมเกมญี่ปุ่น, ไอดีเกม, เกมแท้ราคาถูก รับของทันที

Source: https://m.facebook.com/sheapgamer/posts/pfbid02vRrH8UCBM8rdfiBYguv8ZX9btVs6Hvu4Y67uK2Z4zPRntSXTMcY4nu3YBAQfXxG8l