วิศวกร Apple ลืมลบไฟล์คู่มือ AI ในแอป Support เวอร์ชันล่าสุด ก่อนรีบออกอัปเดตแก้ไขในภายหลัง

ไฮไลท์บทความ

นักวิเคราะห์พบไฟล์ CLAUDE.md ในแอป Apple Support เผยความลับระบบ Juno AI ที่ใช้จัดการงานบริการลูกค้าและสถาปัตยกรรมการทำงานร่วมกับมนุษย์ ก่อนที่ Apple จะรู้ตัวและรีบออกอัปเดตเพื่อลบไฟล์ดังกล่าวออกอย่างรวดเร็ว

.
เรื่องมีอยุ่ว่ามีผู้ใช้งาน X ชื่อว่าคุณ aaronp613 ซึ่งเป็นนักวิเคราะห์จาก MacRumors ได้พบว่าทีมวิศวกรของ Apple เหมือนจะเผลอทิ้งไฟล์ CLAUDE .md ไว้ในแอป Apple Support เวอร์ชัน 5.13 ซึ่งภายในไฟล์ระบุถึงแนวทางการเขียนโค้ดและโครงสร้างสถาปัตยกรรมของระบบ Customer Support ที่มีการใช้ “Juno AI” ด้วย
.
อนึ่ง สำหรับสายนักพัฒนาน่าจะคุ้นไฟล์ .md กันอยุ่แล้ว แต่ถ้าใครไม่คุ้น ไฟล์ .md ย่อมาจาก Markdown เป็นรูปแบบไฟล์ข้อความที่นักพัฒนานิยมใช้เขียนเอกสารกำกับเช่นพวก README .md ข้อดีคืออ่านง่ายทั้งสำหรับมนุษย์และคอมพิวเตอร์ โดยสามารถกำหนดหัวข้อ ตัวหนา หรือลิสต์รายการได้ด้วยสัญลักษณ์ง่ายๆ ซึ่งในงาน AI ก็จะมีพวก CLAUDE .md หรือ GEMINI .md ไว้เขียนกำกับแนวทางการทำงานให้ AI นั่นเอง
.
จากรูปภาพของคุณ Aaron พบว่าข้อมูลในไฟล์ CLAUDE .md สามารถอนุมานคร่าวๆได้ว่า Apple กำลังวางโครงสร้างระบบแชทของ Apple Support ให้มีความยืดหยุ่นสูงขึ้น เพื่อรองรับการทำงานร่วมกันระหว่าง AI และเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ มีการใช้ ChatViewModelServiceProvider เพื่อสลับการทำงานระหว่าง Juno AI และเจ้าหน้าที่ Apple Support มีการแบ่งสถานะผู้คุยออกเป็น 3 กลุ่มชัดเจน ได้แก่ .client หรือผู้ใช้งาน, .agent หรือเจ้าหน้าที่จริง และ .assistant หรือ AI และมีมีการใช้ Keychain สำหรับจัดเก็บข้อมูลเพื่อรองรับการเชื่อมต่อใหม่และระบบ File cache สำหรับเก็บประวัติการสนทนาด้วย
.
นอกจากนี้ยังมีการระบุชื่ออื่นๆ เช่น visionOS ที่ใช้กับแว่น Vision Pro ของ Apple รวมถึงรายละเอียดปลีกย่อยทางเทคนิคอื่นๆ สำหรับใครที่สนใจสามารถไปดูได้ทีทวีตต้นทางของคุณ aaronp613
.
ต่อมาเหมือนทาง Apple จะรู้ตัวไม่ก็เห็นทวีตของคุณ aaron เข้า จึงมีการอัปเดตเวอร์ชัน 5.13.1 เพื่อลบไฟล์ดังกล่าวทิ้งไปแล้ว
——————————-
GGKeyStore ร้านเติมเกม Steam, PSN, Nintendo, Roblox, DMM, DLsite, เติมเกมญี่ปุ่น, ไอดีเกม, เกมแท้ราคาถูก รับของทันที

Source: https://www.facebook.com/sheapgamer/posts/pfbid0vYGy2ycrQg3ZCPpjK6jJxQxezpWfd4MRLHmvqd9o89G1gaAqzE3iVunaPW798kgNl