ไฮไลท์บทความ
ครบรอบ 15 ปี Chromebook เส้นทางจากคอมพิวเตอร์คลาวด์ราคาประหยัดที่ครองใจภาคการศึกษาทั่วโลกด้วยความง่ายและทนทาน แต่กลับต้องเผชิญความท้าทายในตลาดระดับบนและผู้ใช้งานทั่วไป แม้ Google จะพยายามผลักดันฟีเจอร์อย่าง Play Store หรือ Steam แต่ภาพจำจากยุคเน็ตบุ๊กและการปล่อยฟีเจอร์ที่ล่าช้ายังคงเป็นอุปสรรคสำคัญในการขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มพรีเมียม
.
ครบรอบ 15 ปีแล้ว นับตั้งแต่ Chromebook รุ่นแรกเริ่มออกวางจำหน่ายในตลาดอย่างเป็นทางการ โดยในเวลานั้น Google ได้จับมือกับพันธมิตรยักษ์ใหญ่อย่าง Acer และ Samsung เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งยิ่งใหญ่ในปี 2011 แม้ว่าในเวลาต่อมาแพลตฟอร์มนี้จะประสบความสำเร็จอย่างท่วมท้นในกลุ่มนักเรียนนักศึกษาเนื่องจากมีราคาที่จับต้องได้ง่าย แต่ในทางกลับกัน Chromebook มักจะถูกมองข้ามและถูกละเลยในตลาดผู้ใช้งานทั่วไปรวมถึงตลาดระดับพรีเมียมอย่างน่าเสียดาย แม้ว่าทาง Google จะพยายามผลักดันอย่างสุดความสามารถแล้วก็ตาม
.
ย้อนกลับไปในปี 2011 วิสัยทัศน์แรกเริ่มของ Google คือการ “ทำให้คอมพิวเตอร์ใช้งานง่ายขึ้นและทุกคนเข้าถึงได้” ซึ่งเป้าหมายนี้เกิดขึ้นในช่วงปลายยุคของ Netbook หรือคอมพิวเตอร์ราคาประหยัด ดีไซน์บางเบา ที่เคยมีชื่อเสียในเรื่องของการทำงานที่อืดอาดและช้าลงอย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น ทำให้หลายคนมองว่า Chromebook รุ่นแรกๆ คือวิวัฒนาการของ Netbook ที่หันมาเน้นระบบคลาวด์เป็นหลัก โดยสามารถดึงประสิทธิภาพจากฮาร์ดแวร์สเปกต่ำในยุคเซ็ตแรกออกมารับมือได้เป็นอย่างดี ผ่านจุดเด่นเรื่องความเร็วในการเปิดเครื่อง การทำงานผ่านเบราว์เซอร์ และการประมวลผลทุกอย่างบนคลาวด์ ซึ่งช่วยลดภาระการทำงานของตัวเครื่องได้อย่างมหาศาล
.
แต่ทว่ากลุ่มผู้ใช้แล็ปท็อปทั่วไปและระดับพรีเมียม อาจจะเคยเข็ดหลาบจากประสบการณ์ใช้งาน Netbook มาก่อน กลับไม่เคยเปิดใจให้ Chromebook เลย แม้ว่า Google และพันธมิตรจะลงทุนพัฒนาผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์มาหลายเจน แต่ก็ไม่เป็นผลสำเร็จ ทำให้ Chromebook ครองส่วนบแบ่งอย่างเหนียวแน่นอยู่แค่ในวงการการศึกษาระดับประถมและมัธยม โดยไม่สามารถก้าวข้ามผ่านตลาดเฉพาะกลุ่มไปได้
.
ทว่ากลุ่มผู้ใช้แล็ปท็อปทั่วไปและผู้ใช้งานระดับพรีเมียมที่อาจจะเคยเข็ดหลาบจากประสบการณ์ใช้งาน Netbook มาก่อน กลับไม่เคยเปิดใจยอมรับ Chromebook เลย แม้ว่า Google และพันธมิตรจะลงทุนพัฒนาผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์มาหลายเจเนอเรชันแต่ก็ไม่เป็นผลสำเร็จ
.
ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Google พลาดโอกาสสำคัญในช่วงต้นทศวรรษ 2010 จากการชะลอและกั๊กฟีเจอร์เด่นๆ หลายอย่างที่ควรจะรีบนำมาใส่ตั้งแต่เนิ่นๆ แทนที่จะปล่อยให้ล่าช้าจนเพิ่งจะมีให้ใช้งานในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็น Google Play Store ที่กว่าจะมาก็ต้องรอถึงปี 2016 ตามมาด้วยการรองรับแอปพลิเคชัน Linux ในปี 2018 ระบบรองรับการเล่นเกมผ่าน Steam ในปี 2019 และการเปิดตัว ChromeOS Flex ในปี 2021 เพื่อให้ดาวน์โหลดไปติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ PC หรือ Mac รุ่นเก่าได้ ยิ่งไปกว่านั้น
.
และกว่าที่ Google จะตัดสินใจการันตีการสนับสนุนระบบปฏิบัติการยาวนานถึง 10 ปีให้กับ Chromebook รุ่นใหม่ ก็ต้องรอจนถึงปี 2023 ซึ่งหลายฝ่ายมองว่าหาก Google นำฟีเจอร์เหล่านี้มาจัดเต็มตั้งแต่แรก แทนที่จะไปเสียเวลาและทรัพยากรให้กับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงเกินไปอย่าง Pixelbook ในปี 2017 ทิศทางของแพลตฟอร์มในตลาดทั่วไปอาจจะเปลี่ยนไปจากนี้มาก
.
ถึงแม้ว่าจะไม่ได้รับความนิยมในตลาดผู้ใช้ทั่วไปมากนัก แต่ Chromebook กลับประสบความสำเร็จอย่างถล่มทลายในภาคการศึกษา โดยเฉพาะในระดับประถมและมัธยมที่แพลตฟอร์มนี้มีความแข็งแกร่งจนยากที่คู่แข่งรายใดจะมาโค่นล้มได้ ปัจจัยความสำเร็จดังกล่าวมาจากต้นทุนตัวเครื่องที่ต่ำกว่าระบบอื่น ระบบการจัดการจากส่วนกลางที่ง่ายดายสำหรับสถานศึกษา และตัวเลือกตัวเครื่องที่มีความทนทานสูงเป็นพิเศษสำหรับรองรับการใช้งานของเด็กๆ นอกจากนี้ยังมีผลงานวิจัยชี้ให้เห็นว่า Chromebook มีสถิติการโทรแจ้งขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคน้อยกว่าคอมพิวเตอร์คู่แข่งแพลตฟอร์มอื่นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งช่วยตอกย้ำถึงความเสถียรและความคุ้มค่าในฐานะคอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษาอย่างแท้จริง
——————————-
GGKeyStore ร้านเติมเกม Steam, PSN, Nintendo, Roblox, DMM, DLsite, เติมเกมญี่ปุ่น, ไอดีเกม, เกมแท้ราคาถูก รับของทันที
